Schaden melden

Wenn ihr Produkt zu Schaden gekommen ist,
können Sie hier Ihren Schadenfall anmelden.

Nach Eingang Ihrer Meldung wird Ihr Schadenfall geprüft.
Über den weiteren Verlauf werden Sie von uns informiert.

Wo finde ich meine Angaben zum Vertrag?

Nach Abschluss der Versicherung haben Sie eine Versicherungsbestätigung erhalten, auf welcher Sie die Kollektivvertrags-Nr. und Risiko-Nr. finden.

WICHTIG

Im Falle einer Beschädigung benötigen wir detaillierte Informationen zum Schadenhergang. Aufgrund der Angaben müssen wir den Schadenhergang nachvollziehen können. Ferner brauchen wir Fotos des beschädigten Gerätes.

Die Zahlung des Selbstbehalts erfolgt per Kreditkarte, Twint oder Einzahlungsschein an uns.

Kontaktangaben

E-Mail: claim.axa@helvetic-warranty.ch
Telefonnummer: +41 44 563 62 59

Öffnungszeiten: 09.00-18.00 Uhr (Mo.-Fr.)
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.